Прозрачность за 30 дней: SaaS‑портал для муниципалитетов с публичными документами и бюджетными дашбордами
Готовый облачный портал прозрачности помогает органам местного самоуправления выполнить требования открытости и опубликовать публичные документы, бюджетные данные и отчеты в одном месте за 30 дней. Мы объединяем рабочие процессы, интеграции и аналитику, чтобы граждане получали понятную информацию, а администраторы снижали операционные риски и затраты.
Кто мы
Мы создаем порталы прозрачности для муниципалитетов, объединяя юридическую корректность, удобство для жителей и надежную технологическую платформу. Наша команда методологов, аналитиков и инженеров внедряет решения быстро, поддерживает интеграции и помогает администрациям выстраивать устойчивые процессы публикации и отчетности.
Услуги внедрения и сопровождения
Мы предлагаем пакетное внедрение за 30 дней, интеграции с учетными и документными системами, а также обучение и поддержку. Каждая услуга имеет прозрачный объем работ, сроки и измеримые результаты, чтобы вы могли планировать бюджет и уверенно достигать целей по прозрачности и вовлеченности жителей.
Внедрение портала «под ключ» за 30 дней
Комплексная поставка включает аудит источников, настройку модулей, миграцию стартовых наборов, конфигурацию ролей, запуск бюджетных дашбордов и сопровождение первой публикационной волны. Вы получаете готовый портал с согласованными шаблонами и регламентами, минимизируя риски просрочек и неясностей в процессе.
490 000 ₽
Интеграция с финансовыми системами и СЭД
Мы подключаем финансовые операции, планы и статусы исполнения, настраиваем импорт согласованных документов, валидируем сопоставление классификаторов и автоматизируем расписания. Отчеты об ошибках и журналы трансформаций обеспечивают прозрачность. В результате портал обновляется автоматически, сохраняя согласованность публикаций и дашбордов.
490 000 ₽
Комплексное обучение и поддержка администраторов
Программа из ролевых тренингов, практических сессий и сертификации готовит команду к самостоятельной работе. Включает методические материалы, разбор кейсов, настройку базы знаний и приоритетную поддержку в первый квартал после запуска, чтобы закрепить навыки и обеспечить устойчивое качество публикаций и ответов.
490 000 ₽
Быстрый запуск за 30 дней
Структурированный план внедрения, готовые модули, проверенные интеграции и четкие контрольные точки позволяют запустить портал за 30 календарных дней без срыва сроков. Мы берем на себя методологию, миграцию и настройку, чтобы у вашей команды оставались ресурсы для содержания и улучшения контента.
Пошаговый план внедрения
Мы начинаем с экспресс‑аудита источников данных и регламентов, далее подготавливаем подключение к финансовым и документным системам, согласуем роли, настраиваем шаблоны публикаций, тестируем публикационные циклы, обучаем администраторов и запускаем портал. Каждая фаза закреплена контрольным списком и ответственными исполнителями.
Готовые модули и шаблоны
В поставку входят модули реестра публичных документов, обработки запросов граждан, бюджетных дашбордов и открытых данных. Предустановленные шаблоны карточек, статусные метки, классификаторы статей бюджета и типовые формы публикаций сокращают ручной труд, обеспечивая единообразие и соблюдение локальных регламентов.
Карта соответствия нормативам
Мы предоставляем карту соответствия ключевым требованиям к открытости, включающую разметку обязательных полей, сроки публикации, требования к форматам и архивированию. Встроенные напоминания и проверочные списки помогают администраторам своевременно размещать документы и отчеты, снижая риск претензий и штрафов.
Публичные документы
Единый реестр постановлений, распоряжений, протоколов и договоров обеспечивает удобный поиск, версионность и прозрачный жизненный цикл публикации. Граждане быстро находят документ по теме, периоду и ведомству, а сотрудники видят статусы, дедлайны и соответствие обязательным метаданным для корректной отчётности.
Запросы граждан
Встроенный прием и обработка запросов информации обеспечивают прозрачные сроки, удобную переписку и контроль статусов. Граждане подают запросы онлайн, получают уведомления, а сотрудники пользуются ясными маршрутами согласования, шаблонами ответов и автоматическим учетом исключений и ограничений для персональных данных.
Онлайн‑форма запроса
Адаптивная форма принимает обращения с валидацией полей, подсказками, выбором тематики и вложениями. Система присваивает номер, подтверждает прием, сообщает ориентировочные сроки и предлагает похожие публикации, чтобы снизить нагрузку. Все обращения связываются с реестром документов и решениями для прозрачного контекста.
Маршрутизация и сроки
Запросы автоматически направляются в ответственное подразделение по категории, ключевым словам и историческим данным. Правила учитывают регламентные сроки, выходные дни и эскалацию при риске просрочки. Руководители видят сводные панели по нагрузке, качеству ответов и динамике исполнения по неделям и месяцам.
Защита персональных данных
Система маскирует персональные данные в публикациях, применяет ролевой доступ к контактам заявителей и журналирует все операции. Шаблоны ответов содержат корректные юридические формулировки и ссылки на основания, снижая риск раскрытия лишних сведений. Архивирование учитывает сроки хранения и требования к удалению.
Бюджетные дашборды
Наглядные панели показывают доходы, расходы, программы и проекты в динамике, с разбивкой по подразделениям и экономическим статьям. Жители понимают, на что расходуются средства, а сотрудники готовят отчеты за минуты благодаря автоматическим связям между транзакциями, показателями исполнения и публичными публикациями.
Интеграции и источники данных
Мы подключаемся к финансовым системам, электронному документообороту и хранилищам, чтобы автоматически наполнять портал актуальными данными. Интеграции работают по расписанию, отслеживают ошибки, протоколируют трансформации и сохраняют сопоставимость показателей, уменьшая ручные операции и риски несоответствий.
- Финансовые системы Коннекторы импортируют операции, планы, классификаторы, контрагентов и статусы исполнения. Правила сопоставления нормализуют наименования, категории и подразделения. Проверки целостности и уведомления помогают обнаруживать несогласованные записи до публикации, сохраняя прозрачность бюджетных дашбордов и публичных отчетов.
- СЭД и хранилища Интеграция с системами электронного документооборота и файловыми хранилищами обеспечивает автоматическую публикацию согласованных версий, контроль дубликатов и корректную передачу метаданных. Ссылки на исходные файлы и история согласований сохраняют контекст для граждан и проверяющих, уменьшая вопросы и повторные запросы.
- Открытый API Публичный и администраторский API предоставляют безопасный доступ к данным и метаданным с ограничениями по ролям. Документация включает примеры запросов, схемы полей и политики лимитов. Интеграторы и гражданские активисты могут создавать собственные визуализации и исследования, повышая ценность открытых публикаций.
Безопасность и надежность
Портал строится с учетом принципов безопасности по умолчанию: шифрование данных, ролевая модель доступа, аудит операций, резервное копирование и отказоустойчивость. Размещение в сертифицированных дата‑центрах в России и регулярные тесты повышают доверие и гарантируют работу в критические периоды отчетности.
Связаться с намиШифрование и доступ
Данные шифруются при хранении и передаче, поддерживается многофакторная аутентификация и единый вход для сотрудников. Гранулярные роли определяют видимость разделов и действий. Политики паролей, тайм‑ауты сессий и списки доверенных IP помогают предотвращать несанкционированный доступ без усложнения повседневной работы.
Аудит и журналирование
Каждое действие фиксируется с временем, пользователем, контекстом и результатом. Журналы защищены от изменений, доступны для проверок и экспорта. Оповещения о необычной активности и отчеты по критическим операциям помогают своевременно обнаруживать инциденты и документировать соответствие внутренним требованиям безопасности.
Инфраструктура в РФ
Размещение в российских дата‑центрах с резервированием по каналам и электропитанию обеспечивает стабильность и соответствие локальным требованиям. Регулярные резервные копии, мониторинг доступности и автоматическое масштабирование выдерживают сезонные пики посещаемости, сохраняя быстрый отклик интерфейсов и дашбордов.
Доступность и мобильность
Интерфейс адаптируется под смартфоны и планшеты, поддерживает масштабирование шрифтов, контрастные темы, клавиатурную навигацию и альтернативные описания. Страницы грузятся быстро, поиск работает моментально, а критические действия подтверждаются диалогами, чтобы избежать ошибок и повысить удовлетворенность пользователей.
Читать далее
Подписки и уведомления
Пользователи выбирают интересующие темы, проекты и подразделения, чтобы получать уведомления о новых документах и изменениях бюджета. Поддерживаются email и мессенджеры, частота регулируется. Это сокращает повторные обращения и помогает держать общественность в курсе без дополнительной нагрузки на сотрудников администрации.
Читать далее
Открытые форматы
Данные и отчеты доступны в читаемых и машиночитаемых форматах: HTML для просмотра, CSV и JSON для анализа, PDF для официального обращения. Метаданные сопровождают выгрузки, сохраняя контекст. Это позволяет независимым исследователям и журналистам проверять цифры и переиспользовать материалы в собственных публикациях.
Читать далее
Управление контентом
Ролевая модель, шаблоны публикаций, контроль качества и единые правила именования обеспечивают единообразие и полноту записей. Команда управляет задачами, сроками и версиями из одного интерфейса, а автоматические подсказки и проверки предотвращают пропуски обязательных полей и несогласованности.
Роли и права
Роли редактора, эксперта, юридического проверяющего и публикующего сотрудника разделяют ответственность. Гранулярные права регулируют видимость разделов и возможность менять статус карточек. Руководители управляют назначениями и быстро видят узкие места, ускоряя публикации без компромиссов в точности и полноте.
Шаблоны карточек
Шаблоны задают обязательные поля, структуру описаний, ссылки на связанные документы и классификаторы. Подсказки помогают заполнить сложные разделы, а валидаторы предупреждают об ошибках до отправки на согласование. Единый стиль упрощает понимание для жителей и облегчает поиск по релевантным атрибутам.
Модерация и контроль качества
Перед публикацией записи проходят модерацию по контрольному списку: полнота метаданных, корректность дат, актуальность ссылок и соответствие требованиям к форматам. Автоматические проверки ускоряют процесс, а ручная выборочная ревизия повышает доверие к опубликованным материалам и снижает риск исправлений задним числом.
Аналитика и KPI прозрачности
Встроенные метрики показывают скорость публикаций, долю ответов в срок, полноту метаданных, посещаемость страниц и интерес к темам. Сравнение по периодам и подразделениям выявляет узкие места, помогая управлять ресурсами и аргументированно отчитываться перед руководством и общественными советами.
Индикаторы публикаций
Панели показывают сколько материалов создано, согласовано и опубликовано за выбранный период, сколько ожидает проверки и где наблюдаются задержки. Метрики полноты и корректности метаданных подсказывают, какие шаблоны требуют улучшений, а тепловые карты показывают пиковые периоды нагрузки команды.
Качество выполнения запросов
Детализация по срокам исполнения, числу уточнений, частоте обжалований и повторных обращений помогает улучшать процессы. Аналитика выделяет причины задержек и типовые темы, требующие проактивной публикации. Руководители видят вклад подразделений и планируют обучение, чтобы повысить долю ответов без просрочек.
Обучение и внедрение практик
Мы проводим практические сессии для редакторов, юристов и руководителей, настраиваем учебные пространства, выдаем методички и видеогайды. Программа помогает быстро освоить инструменты, выдерживать регламенты и наладить ритм публикаций, снижая зависимость от отдельных сотрудников и внешних исполнителей.
План‑график обучения
Обучение разбито на короткие модули: основы портала, работа с документами, бюджетные дашборды, запросы граждан, аналитика и безопасность. Каждое занятие содержит практику и домашние задания. После завершения участники получают чек‑листы и доступ к базе знаний с примерами и рекомендуемыми шаблонами.
Ролевые тренинги
Сценарии ориентированы на роли: редакторы учатся работать с шаблонами и валидацией, юристы — проверять формулировки и приватность, руководители — контролировать сроки и метрики. Мы разбираем реальные кейсы, формируем стандарты именования и закрепляем процедуры эскалации сложных вопросов между подразделениями.
Материалы и сертификация
Участники получают пошаговые инструкции, видеоуроки, карточки‑подсказки и шаблоны писем. Итоговый тест подтверждает готовность к самостоятельной работе, а сертификат фиксирует ответственных. Это ускоряет адаптацию новых сотрудников и обеспечивает единый уровень качества публикаций и ответов гражданам.
Каналы и SLA
Доступны сервис‑деск, электронная почта и мессенджеры. Заявки классифицируются по важности, а SLA определяет время реакции и решения. Еженедельные дайджесты показывают статистику обращений и выполненные улучшения. Прозрачность коммуникаций сокращает повторные вопросы и ускоряет закрытие инцидентов.
Мониторинг и обновления
Системы мониторинга отслеживают доступность, скорость отклика и ошибки интеграций. Обновления выкатываются по канареечным и ночным окнам, сопровождаются обратимыми миграциями и заметками релизов. Это позволяет совершенствовать функциональность без перерывов в работе и риска потери данных или настроек.
План непрерывности
Резервное копирование по расписанию, периодические проверки восстановления, альтернативные точки публикации и инструктаж персонала обеспечивают устойчивость. Даже при сбоях внешних систем портал продолжает предоставлять ключевой контент, а процедуры позволяют оперативно восстановить полный функционал без ущерба доверию.
Правила публикации и архив
Четкие регламенты определяют сроки, форматы, обязательные метаданные и политику хранения. Архивирование, версионирование и публичные отметки изменений сохраняют историю и облегчают проверки. Граждане уверены в актуальности материалов, а сотрудники — в предсказуемости процедур и ответственности.
Коммуникации с общественностью
Механизмы обратной связи, опросы и публичные ленты обновлений позволяют получать предложения, пояснять контекст и фиксировать решения. Это укрепляет доверие, снижает конфликтность и помогает администрации корректировать приоритеты с опорой на данные, а не на предположения или отдельные инциденты.
-
Жители оставляют комментарии и предложения к публикациям, оценивают полезность материалов и голосуют за недостающие наборы данных. Модерация предотвращает нарушения, а упоминания ответственных ускоряют реакцию. Статистика тем помогает планировать проактивные публикации и улучшать понятность отчетов и дашбордов.
-
Администрация запускает опросы по проектам и бюджетным приоритетам, получает агрегированные результаты и делится ими публично. Аудит следит за корректностью процедур. Совместно с дашбордами это создает прозрачную основу для обсуждения решений и фиксирует аргументы, влияющие на распределение средств.
-
Публичная лента отражает новые документы, правки, отчеты и релизы функциональности портала. Записи можно фильтровать по темам и ведомствам, подписываться и экспортировать. Это снижает информационный шум, делая важные изменения заметными и своевременно доводимыми до заинтересованных жителей и СМИ.
Открытые данные и повторное использование
Наборы данных публикуются с описанием, схемой полей, лицензией и примерами использования. Версионирование, качественные метаданные и проверка целостности повышают доверие и упрощают повторное использование в медиа, исследовательских проектах и гражданских инициативах, раскрывая дополнительную общественную ценность.
Каталог наборов данных
Каталог отображает темы, периоды, форматы и свежесть наборов. Карточка набора содержит описание, схему, примеры запросов и связь с оригинальными публикациями. Индикаторы качества помогают понять ограничения. Это экономит время пользователей и уменьшает нагрузку на администраторов при повторных обращениях.
Лицензии и атрибуция
Каждый набор сопровождается четкой лицензией на использование и указанием требований к атрибуции. Пояснения описывают допустимые способы переработки и публикации производных работ. Это снимает правовые вопросы, поощряя создание новых сервисов и визуализаций поверх официально опубликованных данных.
Гарантии качества данных
Перед публикацией срабатывают проверки консистентности, диапазонов, дубликатов и отсутствующих значений. Протоколы верификации доступны публично, чтобы объяснить методику. При выявлении ошибок выпускаются исправления с заметками версии, сохраняя доверие сообщества и воспроизводимость результатов анализа.
Настройка бренда и локализация
Портал настраивается под визуальный стиль администрации, поддерживает герб, цветовую схему, шрифты и тон коммуникации. Локализация интерфейса и терминологии делает публикации понятнее жителям, а единые элементы дизайна поддерживают узнаваемость официальных ресурсов и доверие к источнику информации.
Визуальная айдентика
Темы оформления отражают цветовую палитру и логотипы, поддерживают герб и правила использования в шапках и подписях. Компоненты интерфейса настраиваются без изменения кода. Это обеспечивает соответствие корпоративным стандартам и экономит время дизайнеров и разработчиков при запуске и обновлениях.
Тон и терминология
Глоссарий терминов и подсказки в полях форм обеспечивают единообразие формулировок. Редакционные правила помогают писать ясно и без двусмысленностей, снижая порог понимания для жителей. Преднастроенные фразы экономят время и уменьшают расхождения между подразделениями в трактовке одних и тех же понятий.
Многоязычная поддержка
Интерфейс предусматривает перевод ключевых элементов и содержимого, если муниципалитет ведет коммуникации на нескольких языках. Механизмы переключения не мешают индексации и поиску. Это повышает доступность для различных групп населения и способствует более широкому вовлечению сообщества.